配送ポリシー

　

送料について

Mayo Suzuki（以下、「当ブランド」）では、1回のご注文につき、下記の通り配送地域ごとに異なる送料を頂戴いたします。

[国内配送]
1,400円－沖縄県
1,300円－北海道
900円－青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県
800円－茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
700円－富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県

国内配送では1回のご注文で25,000円以上お買い上げのお客様へは送料無料でお届けさせていただきます。

[海外配送]
一律5,000円
輸入に伴う関税、税金などはお客様にご負担いただきます。

配送について

当ブランドは国内配送では佐川急便、海外配送ではFedexを利用して商品を発送しております。

基本的にご注文から土日祝日を除く５営業日以内に発送いたします。
発送完了後、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。
お届け日時の指定は原則として承っておりません。

商品は発送完了後、国内配送では１～3日、海外配送では2日〜10日でお客様の元へ到着いたします。お届け先が離島の場合や自然災害、大規模イベントの開催等により配送が遅れる場合もございますので予めご了承くださいませ。

予約販売商品については商品ページに記載の発送時期に発送いたしますので、ご購入前にご確認いただきますようお願い致します。

 

配送時のトラブルについて

商品梱包の際、外箱についてもきれいな状態でお届けできるよう発送準備を致しますが、配送業者引き渡し後、輸送中に損傷する可能性がございます。

商品のご使用にあたり支障のない程度での外箱の損傷についてはご了承くださいますようお願い致します。 

 

配送先住所の変更について

CONATCT より注文番号とご変更後のご住所情報を記載の上お問い合わせくださいませ。
※発送状況によってはご変更いただけない場合がございます。
その場合、お客様の方で配送業者へご連絡いただく形となります。
配送業者での転送にかかる費用はお客様にご負担いただきます。

商品の再配達について

商品発送後、「長期不在」や「住所不明」などの理由により、商品が配送センターへ返送された場合の商品の再配達につきましては、送料着払いにてお客様に再送分の送料を再度ご負担いただく形となります。

予め、ご了承いただきますようお願い致します。